En Betano, tu bienestar es una prioridad y queremos asegurarnos de brindarte todas las opciones disponibles para que tomes la decisión que mejor se adapte a ti.
Si estás buscando tomar una pausa, puedes activar la función de autoexclusión temporal desde tu perfil, en la sección Protección al Jugador. Esta opción te permite suspender tu acceso a productos de juego durante el tiempo que tú decidas, manteniendo tu cuenta segura.
¿Deseas cerrar tu cuenta de forma permanente?
Si estás considerando la eliminación total de tu cuenta, será necesario que te pongas en contacto con nuestro equipo a través del chat en vivo. De esta forma, podremos ayudarte de manera personalizada y asegurarnos de que el proceso se gestione correctamente.
¿Estás interesado en una autoexclusión permanente?
En ese caso, también necesitamos que nos contactes directamente a través del chat para validar tu solicitud.
Este tipo de medida está contemplada en nuestros Términos y Condiciones como parte de nuestro compromiso con el Juego Responsable.