Si activaste la Autoexclusión en tu cuenta de Betano Colombia y quieres revertirla antes de que termine el período seleccionado, puedes solicitar la revocación, pero la reactivación no es inmediata.
Puedes solicitar revocar la autoexclusión en cualquier momento.
La revocación puede tardar hasta 72 horas en entrar en vigencia desde el momento en que envías la solicitud.
Durante el período de espera, puedes seguir entrando a tu cuenta para gestionar tu información, revisar tu historial o solicitar retiros. La autoexclusión solo limita el acceso a los productos seleccionados.
¿Cómo solicitar la revocación de la autoexclusión?
Inicia sesión en tu cuenta.
Ve a Perfil > Protección al jugador > Autoexclusión.
Selecciona Revocar en el producto que habías excluido (por ejemplo, Casino o Apuestas Deportivas).
Selecciona Guardar cambios.
Verás la fecha estimada en la que volverás a tener acceso a ese producto.