En Betano Colombia, no se cobra ninguna comisión por inactividad de cuenta ni por su reactivación.
¿Cuándo se considera que una cuenta está inactiva / suspendida?
Una cuenta se considera inactiva cuando no presenta ningún tipo de actividad durante un período continuo de 11 meses. Esto incluye:
- No iniciar sesión
- No realizar apuestas
- No hacer depósitos o retiros
- No participar en ningún juego o promoción
Aunque tu cuenta pueda considerarse inactiva después de ese tiempo, no se te aplicará ningún cargo ni comisión, y tu saldo disponible se mantendrá intacto.
¿Cómo evitar que tu cuenta se vuelva inactiva / suspendida?
Simplemente realiza al menos una acción dentro de los 11 meses, como:
- Iniciar sesión en tu cuenta
- Realizar una apuesta
- Hacer un depósito o retiro
Si tienes dudas sobre el estado de tu cuenta o quieres saber más sobre cómo mantenerla activa, contáctanos. ¡Estamos aquí para ayudarte!