Según nuestros Términos y Condiciones, todo monto depositado debe ser apostado en su totalidad antes de poder retirarlo. Esta medida permite garantizar el uso correcto de la plataforma y el cumplimiento de las normativas legales y de seguridad vigentes en Colombia.
¿Qué significa esto?
Cuando realizas un depósito, no puedes retirarlo inmediatamente. Es necesario utilizar ese dinero en apuestas por un valor igual al del depósito.
Por ejemplo, si depositas $100.000 COP, deberás apostar ese mismo monto antes de poder realizar un retiro. No importa si ganas o pierdes; lo relevante es que hayas apostado el total del depósito.
¿Qué se considera una apuesta válida?
Para cumplir con esta política, las apuestas deben:
- No haber sido anuladas ni retiradas mediante la función de cash out.
- Estar colocadas en mercados y cuotas razonables (no extremadamente bajas o sin riesgo).
Estas condiciones aseguran un uso legítimo y transparente de la plataforma.
¿Qué sucede si intento retirar sin apostar mi depósito?
Si solicitas un retiro sin haber apostado completamente el monto depositado, recibirás un mensaje informándote que aún no cumples con este requisito. También te indicaremos el monto restante que debes apostar para habilitar el retiro.
Una vez cumplas con este requisito, podrás volver a realizar la solicitud sin inconvenientes.
Recomendaciones
- Apuesta el total de tu depósito antes de solicitar un retiro.
- Evita usar cash out o hacer apuestas que se cancelen.
- Utiliza cuotas y mercados activos que reflejen un uso real de la plataforma.