En la sección Protección al jugador tiene disponibles distintas opciones de Juego Responsable que le permiten establecer límites y controles para gestionar su actividad de juego de manera segura y responsable.
Estas opciones pueden configurarse desde su cuenta y están diseñadas para ayudarle a mantener el control mientras juega.
Límites de depósito
Los límites de depósito le permiten definir la cantidad máxima de dinero que puede ingresar en su cuenta. Puede establecer límites por:
Día
Semana
Mes
Las solicitudes para reducir estos límites se aplican de forma inmediata. Las solicitudes para aumentarlos entran en vigencia luego de un período de espera.
Límite de tiempo de apuestas
El límite de tiempo de apuestas le permite establecer un límite diario de tiempo de sesión.
Una vez alcanzado el tiempo configurado, no podrá continuar realizando actividades de apuestas hasta que se restablezca el período de 24 horas correspondiente.
Límites de pérdidas para Apuestas Deportivas y Virtuales
Esta opción le permite establecer límites de pérdidas netas para Apuestas Deportivas y Virtuales, con límites configurables por:
Día
Semana
Mes
Una vez alcanzado el límite definido, no podrá realizar nuevas apuestas hasta que finalice el período seleccionado.
Límites de pérdidas para Casino
Con esta herramienta puede definir límites de pérdidas netas específicamente para los juegos de Casino, también con períodos:
Diario
Semanal
Mensual
Al superar el límite establecido, se bloqueará la posibilidad de seguir apostando hasta que termine el período correspondiente.
Cancelación de solicitud de retiro
Esta opción le permite decidir si desea permitir o no la cancelación de solicitudes de retiro.
Al desactivar esta función, evita revertir retiros una vez solicitados, lo que contribuye a un mayor control de su saldo.
Autoexclusión
La autoexclusión le permite restringir voluntariamente el acceso a su cuenta por un período determinado.
Durante el período de autoexclusión no podrá acceder ni realizar apuestas en la plataforma.