Querido cliente, en Betano entendemos lo importante que es para ti completar tus transacciones de manera oportuna. Por eso, nos gustaría informarte que, si bien Betano procesa tus retiros durante el fin de semana, estos pueden tardar hasta 24 horas en ser aprobados y 48 horas hábiles para que se reflejen en tu cuenta. Estas 48 horas son parte de los tiempos de procesamiento de las entidades financieras, así que los retiros pueden tardar menos. Si realizaste tu retiro durante el fin de semana, es normal que el procesamiento externo comience a partir del primer día hábil, lo que puede extender un poco más la espera.
Si deseas monitorear el estado de tu retiro, podrás hacerlo desde la Barra de progreso, que muestra cada etapa del proceso, desde el momento en que lo solicitaste hasta que se completa en el sistema de Betano; una vez finalizado, el tiempo de acreditación puede variar según tu entidad bancaria.
Para consultarla, sigue estos pasos:
Si deseas monitorear el estado de tu retiro, podrás hacerlo desde la Barra de progreso, que muestra cada etapa del proceso, desde el momento en que lo solicitaste hasta que se completa en el sistema de Betano; una vez finalizado, el tiempo de acreditación puede variar según tu entidad bancaria.
Para consultarla, sigue estos pasos:
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Agradecemos mucho tu comprensión y estamos aquí para apoyarte en lo que necesites. ¡Gracias por tu confianza!