Querido cliente, en Betano entendemos lo importante que es para ti completar tus transacciones de manera oportuna. Por eso, nos gustaría informarte que, si bien Betano procesa tus retiros durante el fin de semana, estos pueden tardar hasta 24 horas en ser aprobados y 48 horas hábiles para que se reflejen en tu cuenta. Estas 48 horas son parte de los tiempos de procesamiento de las entidades financieras, así que los retiros pueden tardar menos.
Hoy, lunes 2 de noviembre, es festivo en Colombia, por lo que las transacciones pueden procesarse hasta mañana, martes 3 de noviembre. Si realizaste tu retiro durante el fin de semana o hoy, es normal que el procesamiento externo comience a partir del primer día hábil, lo que puede extender un poco más la espera.
Agradecemos mucho tu comprensión y estamos aquí para apoyarte en lo que necesites. ¡Gracias por tu confianza!